F:Mit diesem Sprung bei den Benutzern, Musste Ihr Team bestimmte Funktionen, die zusätzliche Unterstützung benötigen, schnell verfolgen oder ein paar Dinge auf die Prioritätenliste streichen, die für Landwirte derzeit nicht im Vordergrund stehen?

A:Ich würde sagen, wir haben wirklich tief in unsere Überwachungsfunktionen investiert, damit wir von überall aus Die Menschen können den Vorteil nutzen, dass sie verstehen, was auf dem Hof ​​vor sich geht, und die Bediener auf dem Feld unterstützen. Aufgrund einer Interessenverschiebung wir müssen eine Verschiebung der Investitionen vornehmen, um dem zu entsprechen.

Wir haben das Gefühl, dass diese Werkzeuge auf dem Bauernhof eine viel wichtigere Rolle spielen als früher. Wir werden weiterhin innovativ sein, um die Bedürfnisse unserer Kunden in diesem Bereich zu erfüllen.

F:Es werden Anstrengungen unternommen, um zu impfen und zu einer neuen Normalität zurückzukehren. Aber viele der Möglichkeiten, die wir in unserer Arbeitsweise geändert haben, könnten bestehen bleiben. Was erwarten Sie, wenn die persönlichen Aktivitäten wieder aufgenommen werden?

A:Ich denke, viele Dinge werden nicht wieder so, wie sie waren. Sobald Sie beginnen, sich auf digitale Tools zu verlassen, es ist schwer, zurück zu gehen. Am Pflanztag, zum Beispiel, Ich möchte sicherstellen, dass die richtige Sorte in der richtigen Menge angebaut wird. Wo ich vielleicht schon einmal telefoniert oder getextet habe, Jetzt, wo ich es auf meinem Handy habe, es ist viel bequemer. Sobald ich das angenommen und auf meiner Farm übernommen habe, zurück zum Senden einer Reihe von Texten oder zum Telefonieren, mit dem Wirkungsgradverlust, es wäre schwer, zurückzukehren.

Ich denke, es wird eine stetige und kontinuierliche Akzeptanz dieser Technologien geben, so wie es dies getan hat. Sie werden nicht einfach so zurückkehren, wie die Dinge waren. Dies hat die Trends, die wir bereits gesehen haben, beschleunigt.

F:Viele ag-Messen und -Veranstaltungen wurden 2020 abgesagt. Wie hat sich Ihr Team auf die Kommunikation mit Landwirten und die Präsentation neuer Produkte eingestellt?

A:Wir trauern alle um den Verlust der kostenlosen Hüte, und wir haben viel weniger kostenlosen Kaffee in Styroporbechern getrunken. Das ist die Natur des Jahres 2020.

Eine direkte Kommunikation mit unseren Kunden war schwieriger. Das nehmen wir ernst – unsere Fähigkeit, ein Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden zu haben. Historisch, das sah nach vielen Farmbesuchen aus, und plötzlich können wir das nicht mehr. Nicht wie früher.

Wir haben versucht, diese Technologie wirklich zu nutzen, um mit Kunden per Video chatten zu können. Wir hatten überraschend viele Leute, die dazu bereit waren. Ich denke, die Leute sind begierig, über ihre Operationen zu berichten, und wenn sie dies in einem nicht-traditionellen Format tun müssen, Sie sind sehr bereit, das zu tun, vor allem, wenn sie Feedback geben können, das unseren Produktentwicklungsprozess wirklich leitet und leitet. Und das tut es wirklich. Wir ändern wirklich, woran wir arbeiten, in was wir investieren, worauf wir uns konzentrieren, basierend auf dem, was wir von unseren Kunden hören.

Wir haben im Laufe des letzten Jahres eine enorme Verschiebung von Farmbesuchen zu Zoom-Besuchen gemacht. Ich denke, es hat sich immer noch als effektiv erwiesen und hat sich immer noch als etwas erwiesen, aus dem wir viel Nutzen ziehen.

F:COVID-19 ist seit einem Jahr in den USA. Was hat John Deere in der letzten Pflanzsaison gelernt, als diese neuen Situationen auftauchten? das macht Sie besser auf die Pflanzsaison 2021 mit fortgesetzter Fernarbeit und sozialer Distanzierung vorbereitet?

A:In einer traditionellen landwirtschaftlichen Einrichtung Sie haben möglicherweise einen weniger erfahrenen Bediener, der die Sämaschine oder Spritze bedient, ist aber nicht der leiter. Viele Male, wenn Sie diese Person aufstehen und gehen, Sie sind da, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und so eingegeben wird, wie es sein soll.

Mit einigen unserer Planungstools haben wir es einem Betriebsleiter ermöglicht, all diese Eingaben und Validierungen des richtigen Produkts zum richtigen Zeitpunkt im Voraus durchzuführen. bevor sie das Feld erreichen. Sie können es einfach an die Ausrüstung senden. Jetzt, wegen der Pandemie, bei der sie am Pflanztag nicht aufs Feld gehen und mit dem Bediener in der Kabine sein werden, sie können die Gewissheit und das Vertrauen haben, dass die von ihnen beabsichtigten Details tatsächlich im Monitor ausgeführt werden, ohne persönlich anwesend zu sein.

Dies ist ein Beispiel dafür, wie wir Arbeitsabläufe anpassen und verschiedene Teile unseres Systems hervorheben mussten, um uns an den Bedürfnissen unserer Kunden in dieser sich verändernden Landschaft auszurichten.

F:Einige Landwirte übernehmen keine Technologie, weil sie dies nicht wollen. oder sie fühlen sich damit nicht wohl. Andere sagen, es sei unerschwinglich. Wie sieht das aus, wenn diese Funktionen immer wertvoller werden, um uns ein sicheres Arbeiten zu ermöglichen?

A:Ich denke, der Wert dieser Tools ist eines dieser Dinge, wie die Zeit voranschreitet, das wird immer einfacher zu demonstrieren. Ich denke, sie werden so überzeugend werden und eine so wichtige Rolle auf der Farm spielen, dass Sie ohne sie nicht farmen könnten.

Denken Sie an eine präzise Zielführung mit GPS. Wenn Sie drei Jahrzehnte zurückgehen, es ist nicht wirklich ein Ding. Schneller Vorlauf ein weiteres Jahrzehnt, und noch ein Jahrzehnt. Jetzt ist es plötzlich so weit, Wenn Ihr Präzisionsleitsystem ausfällt, du bist unten. Das ist fast eine Reifenpanne. Nicht, dass Sie ohne sie nicht weitermachen könnten, aber in den meisten Fällen Sie werden anhalten und das Ding reparieren, bevor Sie weitermachen. Es gibt eine Technologie, bei der die Abhängigkeit von ihr so ​​weit gewachsen ist, dass niemand ohne sie eine Landwirtschaft in Betracht ziehen würde.

Ich denke, wir sehen den gleichen Trend bei digitalen Tools. Es kommt an einen Punkt, an dem ich nicht mehr farmen kann, ohne Einblick in meine gesamte Flotte zu haben und genau zu wissen, wo sie sich befinden. was ist los, und wie man sie an den nächsten Ort schickt. Es wird wirklich wichtig.

F:Einige Landwirte, die digitale Tools eingeführt haben, sind frustriert, dass es zu einem Szenario mit einer Reifenpanne wird, wenn die Technologie nicht funktioniert. Im Gegensatz zum platten Reifen können sie sich möglicherweise selbst reparieren, Sie brauchen Hilfe, um diese digitalen Tools wieder zum Laufen zu bringen. Wie arbeitet John Deere in diesem Bereich, da digitale Tools für Landwirte immer wichtiger werden?

A:Wir müssen uns verdoppeln und unsere Tools wirklich benutzerfreundlich machen, wenn etwas schief geht. einfach zu beheben und die Probleme zu verstehen. Wenn es zu einem Problem wird, das größer ist, als ein Landwirt beheben kann, Wir brauchen wirklich große Unterstützung.

Das können wir bei John Deere sagen:Sie sind nie weit von einem Händler entfernt, der herauskommen kann, Schau dir deine Situation an, und gehen Sie auf Ihr konkretes Problem ein. Ich glaube nicht, dass Sie ein Händlerunterstützungssystem finden werden, das so stark und robust ist wie unseres. Wir werden sie weiterhin nutzen, wie wir es historisch haben.

F:Als leitender Produktmanager Was haben Sie im Jahr 2020 identifiziert, das verbessert werden muss?

A:Wenn wir darüber nachdenken, wie wir als Team arbeiten, Wir arbeiten nicht mehr in einem kleinen Büro mit den Leuten, mit denen ich jeden Tag zusammenarbeite. Plötzlich, Wir sind alle entfernt und haben uns herausgefunden, wie wir als nicht am gleichen Ort ansässiges Team stärker arbeiten können. Es hat unser Spiel wirklich verbessert, wenn es darum geht, herauszufinden, wie man über Video-Chat oder Messaging kommuniziert. Ich denke im Allgemeinen, es hat uns zu einem widerstandsfähigeren Team gemacht. Es kostete Mühe, und war etwas, das wir lernen mussten. Es war ein neuer Muskel, der trainiert werden musste, als die Pandemie ausbrach.

F:Auf welche Leistung Ihres Teams sind Sie wirklich stolz? trotz der Herausforderungen des Jahres 2020?

A:Ich freue mich im Moment am meisten über einige der neuen Überwachungsfunktionen, die dieses Jahr kommen werden. Die Fähigkeit für einen Betriebsleiter, der über einen kompletten Fuhrpark verfügt, in der Lage zu sein, auf die Minute genau zu sehen, wo sich jedes Gerät befindet, was es tut, und wenn es irgendwelche Probleme damit gibt, auf die sie achten müssen. Dies sind Tools, die es einem Farmmanager ermöglichen, alles, was in einer gesamten Organisation vor sich geht, am Puls der Zeit zu halten. egal wie viele Menschen oder Maschinen oder Hektar, und ziemlich mühelos von einem Gerät in der Tasche. Das finde ich riesig, und ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie Landwirte diese Fähigkeiten im Laufe des Jahres nutzen.

F:Einige dieser Betreiber haben möglicherweise gemischte Flotten. Wie funktioniert Operations Center für Landwirte in diesen Situationen?

A:Es ist definitiv etwas, das wir berücksichtigen möchten. Wir unterstützen das Hochladen von Daten aus allen gängigen Drittsystemen. Wenn Sie ein Display besitzen, das nicht von Deere stammt, Sie können die Daten direkt daraus ziehen und einbringen. Oder in einigen Fällen, Wir haben API-Vereinbarungen mit anderen Plattformen und können diese Daten automatisch einsaugen. In anderen Fällen, du lädst es hoch, aber so oder so, Wir wollen wirklich, dass das Operations Center eine komplette Farmlösung ist. Wir versuchen, es so weit wie möglich anwendbar zu machen.

F:Es ist klar, wie einige der Überwachungsfunktionen des Operations Center größeren Landwirten zugute kommen, die möglicherweise mehr Zeit in einem Büro verbringen als in einer Traktorkabine. Welche Funktionen des Operations Centers bieten kleineren Landwirten, die sowohl der Hauptentscheidungsträger als auch der Betreiber sind, einen Mehrwert?

A:Wenn ich alleine farme, Ich möchte einen Ort, an dem ich alle meine Daten an einem vertrauenswürdigen Ort abrufen kann. wo ich mir keine Sorgen um die Datensicherheit machen muss. Wir haben eine Cloud-Speicherlösung. Darüber hinaus verfügen wir über wirklich leistungsstarke Analysetools, die ihnen helfen, ihre Daten zu zerschneiden und zu verstehen und daraus Erkenntnisse und Werte zu gewinnen. Unabhängig von Ihrer Betriebsgröße, Operations Center ist eine großartige Lösung dafür.

Als Randnotiz, Wir verbringen viel Zeit, Anstrengung, und Energie, um sicherzustellen, dass unsere Daten sicher sind und dass nur Sie Zugriff haben. Nur die Personen, denen Sie Zugriffsberechtigungen erteilt haben. Darauf sind wir sehr stolz. Wir haben eine Datenschutzrichtlinie in einfachem Englisch.

F:In den letzten Wochen Wir haben einige dramatische Veränderungen an den Rohstoffmärkten gesehen. Landwirte freuen sich über höhere Preise für Mais und Sojabohnen. Was bedeutet das für John Deere?

A:Dies bedeutet eine schnellere Einführung einiger Hardware, die unsere Gesamtlösung leistungsfähiger macht. Ein Beispiel wären Landwirte, die möglicherweise noch ältere 2630-Displays in ihren Kabinen haben, die auf ein Gen 4-Display aktualisieren. einige der Premium-Aktivierungen kaufen, rüsten alle ihre Geräte mit 4G MTG-Einheiten aus, die über eine breite Konnektivität für ihre gesamte Flotte verfügen. Wenn Erzeuger in der Lage sind, etwas mehr für ihren Betrieb auszugeben, Sie werden einige dieser Technologien viel schneller annehmen als sonst.

F:Was muss mit dem ländlichen Internet passieren, um die Einführung von Operations Center und anderen Technologien zu unterstützen?

A:Die ländliche Konnektivität ist für uns enorm wichtig, weil wir Geräte haben, die überall hinkommen. Geräte, die in Bereichen eingesetzt werden, in denen die Konnektivität nicht gut ist. Dies ist einer der Gründe, warum Deere ein großer Befürworter und Befürworter der Ausweitung der Verfügbarkeit von Mobilfunkverbindungen in ländlichen Gebieten ist. Ich würde sagen, dass wir weiterhin alles tun werden, um uns dafür einzusetzen.

Es ist wirklich riesig, weil wir von unseren Geräten aus eine Zwei-Wege-Kommunikation mit der Cloud haben. Von der Kabine in die Cloud, wir erhalten Dinge wie Pläne oder Setup-Dateien, oder Anweisungen, die der Bediener benötigt. Es lädt auch die Daten hoch, die es im Feld sammelt, damit es sowohl für die Überwachung als auch für nach getaner Arbeit, alle Analysedaten liegen in der Cloud.

Wir sind absolut stark von Konnektivität abhängig und deshalb sind wir so daran interessiert, deren breite Verfügbarkeit zu suchen.

F:Wir alle vermissen heutzutage eine kleine menschliche Verbindung. Wenn Sie sich mit einem Bauern zusammensetzen und nur eine Tasse Kaffee trinken könnten, Was wäre ihnen jetzt am wichtigsten?

A:Ich würde sagen, dass die Landwirtschaft stark ist, als Industrie. Es gibt viele andere Branchen, die Angst davor haben, was die Zukunft für sie bedeutet. Wie stark werden bestimmte Sektoren unserer Wirtschaft sein? Hier ist die Wahrheit. Wir wissen, dass, solange die Menschen weiterhin Nahrung zu sich nehmen, und Kleidung tragen, Landwirtschaft ist unabdingbar. Also hab Hoffnung, vertraue darauf, dass egal was passiert, Die Landwirtschaft wird weiter wachsen. Aus diesem Grund freuen wir uns sehr, dieser Branche die branchenführenden Tools zur Verfügung zu stellen, damit die Landwirte das tun, was sie am besten können. die Nahrung und Ballaststoffe für uns alle liefert.