Willkommen zu
Moderne Landwirtschaft
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Precision ag hilft Ihnen, Ihren Betrieb auf verschiedene Weise effizienter zu verwalten. Ob Führung und Lenkung, Ertragsüberwachung oder Karten und Visualisierung, es gibt viele landwirtschaftliche Lösungen, die unter das Dach der Präzisionslandwirtschaft fallen.
Ein Aspekt der Präzisionslandwirtschaft, der oft entscheidend für den Erfolg Ihres Betriebs ist – aber weniger diskutiert wird – ist die Möglichkeit, auf Remote-Support zuzugreifen.
Bei einem herkömmlichen Kundendienstmodell können Sie auf den Remote-Support zugreifen, indem Sie ihn anrufen oder ihm von einem Desktop-Computer aus eine E-Mail senden. Wir bei Trimble wissen, dass Landwirte nicht immer zu Hause oder in ihren Büros arbeiten. Stattdessen sind sie oft unterwegs – überwachen die Felder, beaufsichtigen das Pflanzen und Ernten und arbeiten meilenweit von ihrem WLAN-Router entfernt.
Wiederverkäufer und Landwirte profitieren gleichermaßen von der Möglichkeit, von überall aus auf Remote-Support zuzugreifen.
In der Vergangenheit mussten Support-Techniker oft zu landwirtschaftlichen Betrieben fahren und Besuche vor Ort machen, um die Ausrüstung zu inspizieren oder physische Herausforderungen aus erster Hand zu sehen. Landwirte mussten ihre Präzisions-Landwirtschaftstechnologien zur Kartierung und Visualisierung häufig auf Desktop-Computer oder Geräte verlagern, die auf bestimmte Bereiche beschränkt waren.
Diese Einrichtung wirkte sich negativ auf die Effizienz aus – es könnte möglicherweise Stunden am Tag dauern, um auf den technischen Support zuzugreifen und mit ihm zu arbeiten. Das Arrangement war auch einfach weniger praktisch:Von Einschränkungen beim Zugang zu Support bis hin zu der Frustration, abhängige Betriebe auf Eis legen zu müssen, wurden Landwirte durch begrenzten technischen Support zurückgehalten.
Der Remote-Support löst diese Probleme, indem er den Zugriff auf den technischen Support schneller und von mehr Orten aus ermöglicht. Mit Precision-Ag-Lösungen wie Trimble TeamViewer und Precision-IQ™ (PIQ) Version 6.60-Technologie können Wiederverkäufer und Landwirte effizient auf On-Demand-Fernunterstützung von ihren eigenen Feldern zugreifen.
TeamViewer ist ein führender Softwareanbieter, der Fernsteuerung und Gerätefreigabe für eine Reihe von Branchen ermöglicht. Trimble TeamViewer macht das Leben der Landwirte einfacher, indem es den sofortigen Zugriff auf erfahrene Servicetechniker in Echtzeit ermöglicht.
Egal, ob Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung oder Ihrer Ausrüstung haben, Sie können mit einem Klick auf eine Schaltfläche einen Experten erreichen und erhalten engagierte Hilfe, bis das Problem gelöst ist. Klicken Sie einfach auf Ihrem Trimble-Display oder Mobilgerät auf die TeamViewer-App, und Sie können von überall und jederzeit auf gezielten Expertensupport zugreifen.
TeamViewer trägt auch dazu bei, die Interkonnektivität von Präzisions-Landwirtschaftslösungen zu verbessern:Benutzer können sich von jedem Ort auf dem Betrieb aus mit Trimble-Geräten verbinden. Dies eliminiert die Notwendigkeit mehrerer Monitore, Reisen zurück zu einer technischen Heimatbasis oder die gleichzeitige Verwendung mehrerer komplexer technischer Systeme.
Der Remote-Support wird noch leistungsfähiger, wenn er mit zentralisierten Precision-Ag-Technologien wie der aktualisierten Version von PIQ gekoppelt wird.
Mit diesem Tool können Benutzer auf übersichtlich gestaltete, äußerst nützliche Dashboards zugreifen, die die wichtigsten Funktionen für Landwirte bereitstellen.
Landwirte können Daten aus ihren Anwendungen und Prozessen sammeln und sofort analysieren. Die Benutzeroberfläche wurde ebenfalls aktualisiert und durch das Feedback der Landwirte geformt, um eine Touchscreen-Schaltersteuerung, einen einfacheren Prozess für Feldauswahlkriterien und mehr bereitzustellen.
Mit TeamViewer und Precision IQ können Remote-Support-Experten Probleme schneller lösen:Sie können nicht nur den Bildschirm eines Benutzers anzeigen – was ihnen hilft, spezifische, maßgeschneiderte Anweisungen zur Lösung eines bestimmten technischen Problems zu geben –, sondern auch auf Schaltflächen klicken, um den Lösungsprozess zu optimieren ein verwirrender technischer Fehler.
Wenn Sie jemals versucht haben, einem Kundendiensttechniker Ihren Bildschirm zu beschreiben (eine herausfordernde Aufgabe!), dann wissen Sie wahrscheinlich, wie zeitaufwändig und stressig es sein kann, die Details des technischen Supports zu klären, ohne dass Ihr Vertreter dasselbe sieht gleichzeitig.
Zusammen geben diese Lösungen Landwirten und Benutzern mehr Kontrolle und Präzision:Sie müssen nicht mehr auf Besuche des technischen Supports warten oder mit mehreren Geräten, Dashboards und Datenanalyse-Apps jonglieren.
TeamViewer bietet sofortigen Zugriff auf nützliche Unterstützung direkt von erfahrenen Trimble-Händlern und behebt Fehler und Probleme, die im Laufe einer Landwirtschaftssaison auftreten. Einfach ausgedrückt:Remote-Support macht das Leben einfacher – und verbessert den Gewinn der Landwirte, indem sie die Zeit für den Zugriff auf den Support verkürzen und gleichzeitig ihre Möglichkeiten zum Anzeigen, Ändern und Verwalten von Daten optimieren.
Um mehr über Trimble TeamViewer und Precision-IQ zu erfahren, wenden Sie sich noch heute an Ihren Trimble-Händler vor Ort!
