von Charles Engrem, Direktor des Aquafeed-Prozesses, Wenger Fertigung

Was macht einen exzellenten Leiter einer Produktionsstätte aus, die extrudierte Futtermittel herstellt? Was unterscheidet eine ausgezeichnete Führungskraft von der Norm? Wie sieht Operational Excellence für extrusionsbasierte Fertigungsprozesse aus?

Ich bin seit mehr als 35 Jahren Teil dieser Branche, und ich habe gelernt, dass Exzellenz innerhalb weniger Minuten nach dem Betreten einer Anlage entdeckt werden kann. Es wird eine Schärfe in der Grafik geben, ein klarer Wunsch, Besucher mit offenen Armen zu empfangen, und ein Gefühl der Dringlichkeit, sich auf die heutigen Ziele zu konzentrieren.

Die Tatsache, dass ein Extruder vor Ort ist, ist nicht das, was Exzellenz ausmacht. Was eine gut geführte Anlage ausmacht, ist eine Anlage, bei der die Kundenaufträge pünktlich und vollständig in der erwarteten Qualität über die gesamte Lebensdauer der Anlage geliefert werden. Aber das ist nicht selbstverständlich, es passiert auch nicht über Nacht.

Die Anforderungen an einen modernen Betriebsleiter sind komplex, und diejenigen, die bei der Ausführung von Aktivitäten durch ihr Team diszipliniert sind, werden die Gewinner sein. Es erfordert von Unternehmen, dass sie sich gezielt entwickeln und zukünftige Führungskräfte auf den Erfolg vorbereiten. Durch jahrzehntelange Unterstützung und Überwachung des Anlagenbetriebs, Ich habe ein paar Einblicke in die Führung und die Förderung operativer Exzellenz:

Führung erfordert Entwicklung und Übung – und Zeit

Es ist die natürliche Tendenz neuer und unerfahrener Werksleiter-Azubis zu glauben, dass ihre Ausbildung allein sie qualifiziert, eine Führungskraft zu sein und dass sie vom ersten Tag an bereit sind, loszulegen.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich erlebt habe, dass ein Trainee die Führungsebene nicht erreicht hat, weil er nicht die richtige Entwicklung erhielt und/oder zu früh in eine Führungsposition versetzt wurde. Während meiner Tätigkeit als Director of Operations, weniger als 10 Prozent der Werksleiter unter meiner Leitung waren in weniger als sechs Monaten bereit, ein Werk zu leiten – es kann 18 bis 24 Monate dauern, bis jemand ohne Führungserfahrung vollständig auf die Führung eines Teams vorbereitet ist. Angehende Manager-Trainees sollten Zeit haben, mit effektiven Führungskräften zu arbeiten und von ihnen zu lernen. sei es durch Mentoring oder als Assistent.

Kultur ist sehr mächtig, Und jede Organisation ist einzigartig, daher braucht es Zeit und Coaching, um bereit zu sein, zu führen. Onboarding-Prozesse für neue Manager sollten rigoros sein.

Führungsstile sind auch keine Einheitsgröße. Großartige Leader-Entwickler müssen die Einzigartigkeit des Einzelnen erkennen und sich entsprechend anpassen. Als Führungskräfte müssen wir in der Lage sein, unsere technischen Fähigkeiten zu relativieren und für diesen Hintergrund dankbar zu sein, Aber die Führung von Menschen wird selten mit Technologiewerkzeugen gelöst.

Und, da große Führer nicht über Nacht geschaffen werden können, Top-Führungskräfte müssen sich kontinuierlich auf Veränderungen und Wachstum vorbereiten. Es sollte immer eine Pipeline von zukünftigen Führungskräften in Entwicklungsphasen geben.

Operational Excellence Leadership bedeutet nicht nur, wie gut Führungskräfte ihre Arbeit machen. Es ist, wie gut sie es ihren Mitarbeitern ermöglichen, ihres zu tun

In unserer Welt, Extrusion ist ein kleiner Teil der Verantwortung einer Führungskraft. Die erfolgreichsten Operationen werden durch die Fähigkeit der Führungskraft definiert, hochengagierte Mitarbeiter zu entwickeln, die diszipliniert im Management der Dinge sind. Es ist wirklich die Rolle der Führungskraft, sicherzustellen, dass das Team autark ist und sich auf die Lieferung von Produkten konzentriert, die auf Bestellung gefertigt werden. die Spezifikationen erfüllen, und werden pünktlich geliefert.

Wenn Führungskräfte ihre Zeit damit verbringen, die Brände aller für sie zu bekämpfen, sie führen nicht. Wenn sie versuchen, alles alleine zu machen, sie sind lediglich Assistent ihres Werksteams, und sie führen nicht.

Als Director of Operations bei Cargill, Ich hatte die Gelegenheit, die Verbesserung und Erstellung von Programmen zu leiten und globale Schulungen und Coachings für Hunderte von Führungskräften und Nachwuchsführungskräften durchzuführen.

Viele der Operatoren waren besser ausgebildet und fachlich kompetenter als der Manager. Als Ergebnis, sie könnten Produktivitätsverluste effektiv vermeiden, effektiv kommunizieren und Störungen minimieren. Dies ermöglichte es der Führungskraft, Mitarbeiter zu führen und sich effektiv mit den anderen funktionalen Teilen des Unternehmens zu koordinieren. Die Leiter der besten Werke lernten früh, wie man trainiert, wie man eine Kultur entwickelt, wie man seine Mitarbeiter fokussiert und für den Geschäftszweck einbindet.

Führungskräfte müssen den Mitarbeitern helfen, ihre Arbeit auf die Ziele und den höheren Zweck des Unternehmens auszurichten

Es ist zwingend erforderlich, dass die Betreiber sehr engagiert sind, befähigt und voll und ganz in der Lage zu verstehen, wie sie in das Gesamtbild passen – und es ist die Aufgabe der Führungskraft, sie dorthin zu bringen. Warum existieren wir? Wie passt meine Rolle und warum ist sie wichtig? Was machen wir und wie machen wir es?

Indem Sie an der Spitze beginnen und ihre Rollen mit den Unternehmenszielen und Ihrer Vision verknüpfen, Mission und Werte der Organisation, Sie schaffen Erwartungen an die Rolle und geben ihrer Arbeit mehr Bedeutung. Jeder Extruderbetreiber muss eine klare und herausfordernde Rolle haben und sollte verstehen und wissen, warum seine Funktion mit dem Geschäftserfolg verbunden ist.

Um operative Exzellenz in einer Fertigungsumgebung zu erreichen, Führungskräfte müssen Programme für alle Aspekte des Betriebs erstellen, die darauf ausgerichtet sind, sie zum Best-Practice-Status zu bringen

Jeder Herstellungsbetrieb muss disziplinierte Programme für Sicherheit, Qualität/Lebensmittelsicherheit, Produktivität, Hygiene, Wartung, schrumpfen, Energiemanagement, Umwelt, ständige Verbesserung, Personalleistung und -entwicklung, Sicherheit, finanzielle, Lieferkette, und mehr. Jede Schwäche im Zusammenspiel dieser Schlüsselprogramme wird die Dynamik des Systems blockieren.

Wenn eine Führungskraft Unternehmensstandards effektiv umsetzt, Die Anlage profitiert von der Erfahrung vieler, die im Laufe der Zeit Verbesserungen der Verfahren geschaffen haben und sich in vielen Situationen als effektiv erwiesen haben. Die Best Practices sollten zu Punkten in einem Auditsystem werden, das zur regelmäßigen Bewertung der Anlagenleistung verwendet wird.

Eine effektive Organisation vergleicht sich selbst mit Best Practices und eliminiert Abweichungen. Jeder Mitarbeiter wird sich an den Best Practices beteiligen und deren Bedeutung kennen und die fortlaufende Umsetzung sicherstellen. Es ist bekannt, dass Weltklasse-Operationen ihre Standards nicht ungeschehen lassen. Es ist von entscheidender Bedeutung, eine strenge Kontrolle der Programme zu haben, die zu einer effizienten Prozessausführung führt. Starke Programme sollen Engpässe minimieren.

Sicherheit ist König; und die Betonung durch Schulungen und Zertifizierungen zeigt, wie sehr Sie Ihre Mitarbeiter schätzen

Alle Mitarbeiter müssen jeden Tag sicher zu ihren Familien nach Hause gehen. Sicherheit ist die erste und wichtigste Anforderung an Führungskräfte. Ohne es, Mitarbeiter-Operatoren werden einfach nicht für das geschätzt, was sie leisten können, und Maschinen werden nie wirklich den Wert bieten, den der CEO erwartet hatte.

Als Führungskraft, Ich war erst zufrieden, wenn jeder meiner Mitarbeiter seine Fähigkeiten durch ein Zertifizierungsprogramm unter Beweis stellen konnte. die detaillierte Anweisungen für jede Komponente des Systems enthielt. Jeder Mitarbeiter, der Maschinen bedient, sollte anhand einer Schulungscheckliste zertifiziert und so versiert sein, dass er neue Bediener schulen kann. Ihr Leben hängt davon ab.

Dies ist nur die Oberfläche dessen, was wir in meiner Sitzung erkunden werden. Als Hersteller von Geräten, wir wissen, dass die Maschinenkonstruktion statisch ist; aber wenn es in den Händen eines motivierten, gebildeter Mitarbeiter wird es von unschätzbarem Wert.

Wenger arbeitet mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Betreiber zu führen und zu stärken. Es liegt in unserer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Arbeitserfahrung ihr Engagement in die Höhe treibt, und als Ergebnis wird das Geschäft gedeihen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um qualifizierte Bediener zu entwickeln und verfügen über eine Infrastruktur, die darauf ausgerichtet ist, sicherzustellen, dass jeder Kunde den Wert der Maschinen entsprechend den Erwartungen seiner Führungskräfte maximieren kann.