Verhelfen Sie Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern zum Erfolg

Die Autorin und sie Ehemann sind Kundenbetreuer in einem Familienunternehmen in dritter Generation in Green Bay, Wisconsin.
Kathy Vander Kinter Lagerkoller hat um diese Jahreszeit bei den meisten in der Landwirtschaftsbranche begonnen. Für die meisten von uns haben wir mindestens einen Monat Zeit, bis die Räder wieder in Gang gesetzt werden können. Die Verträge sind sowohl mit dem Zollbetreiber als auch mit den Kunden unterzeichnet, die Feldhäcksler sind bereit zum Häckseln und die Pflanzmaschinen sind bereit zum Rollen. Was können wir jetzt machen?

Dies ist ein günstiger Zeitpunkt, um sich beim Büropersonal zu erkundigen, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationswege offen sind und die richtigen Verfahren für die kommende Saison vorhanden sind. Manchmal erzielen wir gute Ergebnisse, wenn wir Dinge „aus dem Stegreif“ oder aus einer Laune heraus tun; Die erfolgreichsten Ergebnisse werden jedoch normalerweise nach strategischer Planung und mit einem schriftlichen Protokoll erzielt.

Wenn Ihr Custom-Operating-Geschäft von kleinerem Umfang ist und gerade erst anfängt, entscheiden Sie, wer Ihre Personalabteilung beaufsichtigt. Obwohl es ein bisschen technisch klingt, benötigen Sie im Wesentlichen jemanden oder mehrere Personen, um Mitarbeiter einzustellen und zu entlassen. Nur wenn es so einfach wäre!

Eine Bewerbung für angehende Mitarbeiter zu erstellen, alle erforderlichen Bundes- und Landespapiere auszufüllen und vorzubereiten, sind nur kleine Teile der Aufgabe. Während des Interviewprozesses muss von einem Interview zum nächsten Konsistenz bestehen.

Ein Standardprotokoll mit zu stellenden Fragen und Joberwartungen sollte vorhanden sein und dem potenziellen Mitarbeiter zum Zeitpunkt seines Vorstellungsgesprächs vorgelegt werden. Indem Sie einem potenziellen Kandidaten die Mission und die Ziele Ihres Unternehmens mitteilen, geben Sie ihm außerdem einen Anhaltspunkt dafür, ob Ihr Job gut zu ihm passt.

Testen Sie Ihre SOPs

Entwickeln Sie ein Handbuch für Standardarbeitsanweisungen (SOP), lange bevor das potenzielle Vorstellungsgespräch überhaupt stattfindet. Eine SOP ist ein schriftlicher Satz von Anweisungen, die von einem Unternehmen vereinbart wurden, um den Mitarbeitern zu helfen, zu verstehen, wie Routineaufgaben ausgeführt werden. Eine SOP kann so einfach oder so spezifisch sein, wie Sie es wünschen.

Denken Sie daran, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, eine Aufgabe erfolgreich zu erledigen. Erwägen Sie, sich regelmäßig an andere zu wenden, die die Jobs ausführen, um ihren Beitrag zu den besten Betriebspraktiken zu erhalten, da eine schlecht geschriebene oder ungenaue SOP Ihr Unternehmen letztendlich auf eine verringerte Produktivität, nachteilige Auswirkungen auf die Umwelt und eine Gefährdung der Mitarbeitersicherheit ausrichten kann .

Der ganze Zweck der SOP besteht darin, sicherzustellen, dass Sie ein sicheres Arbeits- und Lebensumfeld für alle bieten und gleichzeitig Geräteausfällen im Außendienst vorbeugen (maximale Betriebseffizienz) und als Schulungsleitfaden für alle Neueinstellungen verwendet werden können. Schließlich, nachdem Sie einen Entwurf fertiggestellt haben, testen Sie ihn aus. Bitten Sie jemanden, der die Arbeit regelmäßig durchführt, das Verfahren zu befolgen, um zu sehen, ob das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Testen Sie es dann an jemandem, der den Job noch nie ausgeführt hat, und sehen Sie, ob die Ergebnisse zwischen den beiden Personen übereinstimmen. Wenn beide Personen zum gleichen Ergebnis kommen, sind Sie auf dem Weg zu einem erfolgreichen SOP. Verwenden Sie die SOP als Schulungsleitfaden und Werkzeug für Ihr Unternehmen.

Dokumentieren Sie die Erwartungen

Ein allgemein bekannteres Handbuch ist ein Mitarbeiterhandbuch, in dem Unternehmenswerte, Richtlinien, Leistungen und Verfahren in einem leicht lesbaren und verständlichen Format zusammengestellt sind. Auch dies kann so einfach oder so umfangreich sein, wie Sie es wünschen. Ich würde vorschlagen, dass Sie nach der Erstellung eines Handbuchs einen Rechtsbeistand einholen, um sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Bestimmungen enthalten sind und nicht falsch angegeben wurden.

Schließlich sollte das Mitarbeiterhandbuch allen Mitarbeitern jederzeit zur Verfügung stehen und jährlich überprüft werden. Arbeitsgesetze ändern sich ständig und neue Verpflichtungen werden regelmäßig umgesetzt. Indem Sie diese paar Schritte befolgen, könnten Sie Ihr Unternehmen vor dem finanziellen Ruin bewahren und gleichzeitig Ihren Mitarbeitern eine wertvolle Ressource zur Verfügung stellen.

Das Mitarbeiterhandbuch dient als Satz von Erwartungen und Standards Ihres Unternehmens in Bezug auf die Arbeitsleistung. Sie können wählen, was für Ihr individuelles Unternehmen am besten geeignet ist, wenn es um die Schulung von Mitarbeitern geht. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine computergenerierte Diashow, einen Einzeltrainingsvortrag oder einen praktischen Ansatz entscheiden, indem Sie genau befolgen, was in den SOPs und im Mitarbeiterhandbuch steht, sollten alle Mitarbeiter jede Aufgabe genau gleich ausführen zu Ihrem eigenen Unternehmen
Standard der Exzellenz.

Die Umsetzung nach der Implementierung Ihres Mitarbeiterhandbuchs und der SOPs könnte der schwierigste Teil dieses gesamten Prozesses sein. Es ist einfach, einem Mitarbeiter, der eine zufriedenstellende Arbeit leistet, eine Gehaltserhöhung zu gewähren. Die schwierige Aufgabe besteht darin, einen Mitarbeiter für unterdurchschnittliche Leistung zu disziplinieren. Wenn Sie die Schritte bis zu diesem Punkt befolgt haben, kann der Prozess viel weniger stressig sein. Ihnen steht ein schriftlicher Satz von Disziplinarmaßnahmen zur Verfügung, die Sie befolgen werden, wenn ein Problem auftritt; Sie haben auch ein Protokoll, um festzustellen, ob die Leistung des Mitarbeiters Ihren Standards für eine Gehaltserhöhung entspricht.

Mitarbeitergespräche können so oft durchgeführt werden, wie es Ihr Unternehmen wünscht, wobei ein jährliches Mitarbeitergespräch das übliche Standardprotokoll ist. Bewertungen dienen dem Unternehmen als Möglichkeit, dem Mitarbeiter konstruktives Feedback und Anleitung zu geben und die Tür für Diskussionen über das zukünftige Wachstum des Mitarbeiters zu öffnen. Auch hier muss ein Mitarbeitergespräch kein schmerzhafter Prozess sein, wenn alle Erwartungen und Verfahren von Anfang an dokumentiert werden. Beteiligen Sie sich an den Leistungen Ihrer Mitarbeiter und wünschen Sie viel Spaß beim Ernten!

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Dieser Artikel erschien in der Märzausgabe 2017 von Hay &Forage Grower auf Seite 24.

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